Al Layout lo hace las circunstancias
La disposición de los elementos o productos dentro de una tienda puede ayudar al proceso de compra que los clientes potenciales no tenían en su cabeza.
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Para un layout exitoso se debe tener en cuenta un espacio confortable y calculado para que el cliente se sienta a gusto, se debe estimular el proceso de compra de tal manera que el cliente tome como opciones productos o procesos que no tenía pensado realizar en su visita a la tienda.
Siempre se debe tener en cuenta que la estrategia que se disponga para desarrollar en buen layout, debe contar con conceptos como:
- Competencia: saber lo que hacen los demás puede aportar a un buen planteamiento estratégico y diferencial que cumpla con objetivos.
- público objetivo: de nada sirve exhibir nuestro producto si el shooper no acude a al punto de venta. Lo mejor es conocer donde se encuentra nuestro público objetivo.
- Ofertas: un incentivo puede apoyar la decisión de compra.
- Análisis: tomar decisiones basados en planes ya instaurados puede generar datos que ayuden a generar beneficios para la empresa.
- Personal idóneo: capacitar de forma asertiva al personal que esta en el punto de venta puede generar beneficios para la marca.
Y por supuesto, nunca dejar de lado el confiable concepto de las 4 R del marketing en el sector Retail, principios básicos que son aconsejables aplicarlos.
- Relevancia: Debemos brindar una compra relevante, que este enfocada con las expectativas y necesidades de nuestros clientes.
- Relaciones: establecer un vínculo con el shooper es lograr que vuelva una y otra vez.
- Recompensa: un beneficio percibido lo más alto posible es lo que debemos generar en nuestro cliente, a la hora que realice la compra.
- Reducción de costes: La economización y racionalización de costes, desde la inversión, implementación, captación y procesos.
